1. Introduktion

Når du besøger falstar.dk, indsamler vi oplysninger om dig, som bruges til at forbedre din oplevelse og sikre en korrekt behandling af dine køb. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan vi behandler og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Dataansvarlig

Falstar.dk drives af:
Viah
CVR-nummer: 25095766
Adresse: Gåbensevej 19, 4840 Nørre Alslev
E-mail: info@viah.dk
Telefon: +4526826927

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger på webshoppen.

3. Hvilke oplysninger indsamles og hvorfor?

3.1 Statistik (Google Analytics)

Vi anvender Google Analytics til at føre statistik over trafikken på hjemmesiden.
Dette inkluderer oplysninger om:

• Din IP-adresse (forkortet/anonmyiseret)

• Din browser

• Operativsystem

• Hvilke sider du besøger og i hvor lang tid

• Geografisk placering (på byniveau)

Formålet er udelukkende at analysere og forbedre brugeroplevelsen. Data videregives ikke til tredjepart med henblik på markedsføring og benyttes ikke til individuel profilering.

Google Analytics-data opbevares i op til 26 måneder og er anonymiseret, så enkeltpersoner ikke kan identificeres.

3.2 Køb og betaling

Når du handler på webshoppen, behandler vi følgende personoplysninger:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail

• Betalingsoplysninger

• Ordreoplysninger

Formålet med indsamlingen er at kunne:

• Gennemføre dit køb

• Levere din ordre

• Håndtere returneringer og reklamationer

• Overholde regnskabs- og bogføringspligt i henhold til lovgivningen

Disse oplysninger gemmes i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

4. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger til:

• Betalingsudbydere, som behandler betalinger sikkert på vores vegne

• Transportfirmaer med henblik på levering af din ordre

• Revisor eller regnskabsprogram (fx e-conomic), i forbindelse med lovpligtig regnskab

Vi videresælger ikke dine oplysninger til tredjeparter og anvender dem ikke til anden markedsføring uden dit samtykke.

5. Cookies

Falstar.dk anvender cookies til at sikre funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen.
Du kan læse mere i vores [cookiepolitik]([indsæt link hvis du har særskilt side]).

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• Indsigt i hvilke oplysninger, vi har om dig

• At få rettet forkerte oplysninger

• At få slettet dine oplysninger (med visse undtagelser, fx bogføringspligt)

• At gøre indsigelse mod behandling

• At få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)

Du kan kontakte os på kontakt@falstar.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

Hvis du mener, vi behandler dine oplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at klage til Datatilsynet(www.datatilsynet.dk).

7. Sikkerhed

Vi beskytter dine personoplysninger ved tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Det betyder blandt andet, at oplysninger kun er tilgængelige for autoriserede personer, og at data håndteres sikkert.

8. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via websiden eller e-mail, hvis relevant.